บริษัทไทยซอฟท์แวร์เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด
วันที่ 1 กุมภาพันธ์ – 4กุมภาพันธ์ 2554 สัปดาห์ที่ 14
ในการปฏิบัติงานในสัปดาห์ที่14นี้ ส่วนมากจะทำการออกรหัสชุดที่3 ของ ThaiSoftware Dictionary และระบบGENiUSแก่ลูกค้า นอกจากนี้แล้ว ลูกค้าบางรายที่พบเจอปัญหาการใช้งาน จะโทรเข้ามาขอคำแนะนำปรึกษาปัญหาที่เกิดขึ้น ในอาทิตย์นี้ซึ่งตรงกับช่วงตรุษจีน ทางบริษัทจึงทำการหยุดในวันที่2-3กุมภาพันธ์
ปัญหาระหว่างการทำงาน
-ในการแก้ปัญหาให้ลูกค้า บางกรณีไม่สามารถทำได้ เช่นการกู้ข้อมูลของพนักงาน
การแก้ปัญหา
-จดเรื่องไว้แล้วนำไปปรึกษากับพี่เลี้ยง แล้วจะติดต่อให้Supportโปรแกรมนั้นๆติดต่อกลับหาลูกค้า
