บริษัทไทยซอฟท์แวร์เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด
วันที่ 15 กุมภาพันธ์ – 17กุมภาพันธ์ 2554 สัปดาห์ที่ 16
ในการปฏิบัติงานในสัปดาห์ที่16นี้ ลูกค้าติดต่อขอคำเเนะนำเเละการแก้ปัญหาของSoftwareเเละทำการออกรหัสชุดที่3 ของThaiSoftware Dictionary และระบบGENiUS แก่ลูกค้า และจัดทำจดหมายเเจ้งต่ออายุสัญญาระบบGENiUSของลูกค้าให้เเก่ตัวเเทนจำหน่ายที่ทำการSupportลูกค้า พร้อมกับพับใส่ซองจำนวน300ฉบับ เเละได้ออกเเบบฟอร์มการขอลงทะเบียนซ้ำให้แก่ลูกค้า
ปัญหาระหว่างการทำงาน
-ลูกค้าส่งคืนเเบบฟอร์มขอลงทะเบียนซ้ำช้า
การแก้ปัญหา
-โทรทวงถามถถึงเเบบฟอร์มพร้อมเเจ้งว่าต้องการด่วนเนื่องจากต้องสรุปส่งหัวหน้า
